家具のレンタルサブスク「CLAS(クラス)」ってどうなの?評判や利用方法など徹底解説!

家具家電
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取り扱いアイテムや使い方・メリット・デメリットについて解説!

  • 引っ越すことになったとき
  • 仕事で出向することになったとき
  • ルームシェアをすることになったとき
  • 気分的に模様替えをしたいとき

こんなときには家具の買い替えを検討する人も多いと思うのですが、気になるのはやはり費用です。大型家具ともなると数万、ときにはそれ以上の出費になるので正直お財布には痛いです。

そんなときに活躍するのが家具のサブスクリプション(レンタル)サービス。必要なときに必要なものだけを借りることができ、普通に購入するのに比べてかなり費用を抑えることができます。

今回紹介する家具のサブスクを例にとると大型家具だと月換算で3000円程度、小さなものだと最安値はなんと440円(税込)です。

今回は1人~2人暮らし向けの家具のサブスクサービス、[CLAS(クラス)]の特徴や料金・使い勝手・おすすめポイント・マイナスポイントまでまとめてみました。

クラスってどんなサービス?

【家具・家電がレンタルできるサブスクリプションサービス】公式サイトより

クラスは家具・家電を中心に扱う月額制レンタルサービスで、メインの取り扱いは大々的に宣伝しているように家具・家電なのですが

それ以外にもインテリアやアウトドア用品まで取り扱っているので公式サイトで実際にリストを見てみると「案外たくさんあるな」という印象を受けるかもしれません。

ここではジャンルごとの代表的な取り扱い商品を紹介します。

家具

  • ソファ
  • ベッド
  • マットレス
  • チェア(ダイニング、スツール、デスクなど)
  • テーブル
  • デスク
  • テレビ台
  • ダストボックス
  • カーテン
  • 照明(ランプ)
  • ミラー

など

家電

  • 洗濯機
  • 冷蔵庫
  • 電子レンジ
  • 炊飯器
  • 調理器具(圧力鍋、ホットプレート、ホームベーカリーなど)
  • テレビ
  • 掃除機
  • 掃除ロボット(ルンバ)
  • PC周辺機器(ディスプレイ・モバイルモニター)
  • 空調家電(扇風機・暖房機器・空気清浄機・加湿器など)
  • 美容家電(ドライヤー、ヘアアイロン、美顔器など)

など

その他

  • 観葉植物
  • アウトドア用品(テーブル、チェア)
  • フィットネスバイク、懸垂機

など

クラスでレンタルされている品はやはり家具・家電が大半を占めますが、観葉植物やフィットネスバイクまで扱っているのは驚きです。

家具はシンプルなデザインで使いやすいものが多く、すべて自社デザイン(自社製品)とのことです。

メーカ品はありません。一方で家電はシャープやパナソニック・ダイソン・東芝といった有名メーカーのものが主です。

クラスの最低レンタル期間は3カ月間で、それを超えればレンタル期間の上限はありません。(=返却期限なし)

つまり最低3カ月間は借り続けないといけないけれど、その後は好きなだけ借り続けていてOKということです。

ただし注意が必要なのが返却手数料で、2年以内に返却する場合にはレンタル料金の他に別途解約手数料が掛かります。

クラスの料金形態は月額制で、料金は借りるアイテムごとに設定されています。会費は発生せず、レンタルしたアイテムが手元にある期間のみ料金が発生するというシステムです。

クラスはレンタル専門のサブスクで、3ヶ月以上継続してレンタルしたとしてもアイテムの購入はできません。

取り扱い商品と価格例

クラスで実際に貸し出されている家具や家電・その他もいくつかピックアップして画像で紹介します。(公式サイトより引用価格はすべて税込)

 

 

シンプルでどんな部屋にも合わせやすそうなデザインのものが多いですね。

クラスの使い方と料金について

クラスはわかりやすく言うと【家具通販のレンタル版】で、コーディネートセットのようなものは特に無く全て自分で選んでレンタルするシステムです。

新品もありますがレンタルという性質上、セカンドハンド品(中古品)のことも多いです。ただしその場合にはしっかりとクリーニング・消臭・消毒・メンテナンスがされています。

クラスのレンタル点数には制限があり、次のようになっています。

  • 家具・・・10点まで
  • 家電・・・ 5点まで(同製品は2点まで)

例えば家具を10点借りていて1点を返却した場合には枠が1つ空き、新たに1点レンタルすることができます。上限が10点なのです。

もっと借りたいから複数のアカウントを使って11点以上レンタルしよう・・・ということは残念ながらできません。

次に料金についてです。レンタルするアイテムによって料金は変わりますが【1ヶ月〇〇円】という料金体系で、支払い方法はクレジットカードのみ

具体的には有効期限が90日以上残っている以下のブランドのカードが使えます。

  • VISA
  • Master Card
  • JCB
  • American Express
  • Diners Club

デビットカードやプリペイド式カードは利用不可です。

領収書の発行は不可とのこと。

利用料金の引き落としのタイミングはアクションごとに異なり、次のようになっています。

  • 注文時:組立・設置料/引取処分料/時間指定料
  • 配送翌日:月額利用料
  • 交換時:交換手数料
  • 返却時:返却手数料

利用料金については取扱商品と価格例も参考にしてみてください。また、ポイントがあればそれを支払いに使うこともできます。

クラスは送料無料のサービスです。

さて、クラスの使い方(利用の流れ)は簡単にステップで表すと次のようになっています。

  • 会員登録
  • アイテムを選んでレンタル
  • アイテムの到着
  • 返却(3ヶ月以上利用後)

これ以降は②~④の繰り返しで、全ての手続きをスマホ1つで行うことができます。

会員登録~初回レンタル~返却までの詳しい流れはこちらで詳しく説明しています。

3ヶ月以内に返却する場合

クラスのアイテムの最低利用期間は3ヶ月間ですが、実はその前に返却できないこともないです。ただし別途料金が掛かります。

返却手数料+残り期間分のレンタル料金

免責・返品・交換について

レンタルサービスを利用するということは、自分の前に他の人が使ったものを使う可能性があるということです。

公式サイトでは新品もあるとの記載でしたが、コスト面も含めて現実的に考えると中古品が届くことのほうが多いでしょう。

そこでまずチェックしておきたいのが届いた品物に不備があった場合の対応です。商品の一部に破損や欠品があり組み立てられない・著しい汚れがあるなど重大な不備があった場合には問い合わせフォームから連絡をすることで返金や交換対応をしてもらえます。

ただし商品の到着から7日以内に連絡という決まりがあるため、すぐに使わない場合でも届いたらすぐに状態のチェックだけはしておいたほうがいいでしょう。

次は反対に自分が商品にキズを付けてしまったり壊してしまったりした場合です。

クラスでは家具や家電に軽微な傷や汚れをつけてしまっても通常利用の範囲内であれば追加料金の支払いは必要ありません。月額利用料に保証金額が含まれているから、というのが理由です。

ただし大きな破損(例えば、割ってしまうなど)などのトラブルを起こしてしまった場合には正直に問い合わせフォームから申し出ましょう。

対応に関してはクラス側の指示を仰ぐことになりますが、一応基準も設けられています。

  • 自身の過失による汚損・破損・・・返品送料実費のみ負担
  • 再利用困難なほどの損傷・・・最大でレンタル6ヶ月分の賠償
もう1つ気になるのが衛生面ですが、1点1点丁寧にメンテナンス・クリーニング・消臭・消毒がされているので新型コロナウイルスをはじめとする感染症に対する心配もそこまで必要無いかと思います。

問い合わせ先

  • トラブルが起きたとき/起こしてしまったとき
  • 公式サイト内では解決しない不明点・疑問点があるとき

こういった場合の問い合わせ先(カスタマーサポート)はこちらです。

問い合わせフォーム

クラスには電話相談窓口は設置されていないので、全てメールでのやりとりとなります。クラスからの「お知らせ」なども全てメールで届きます。
カスタマーサポートの営業時間は10:00~19:00。時間外に問い合わせをした場合の返信は翌日以降となります。

利用の流れ

クラスは会員制のサブスクサービスなので、利用にはまず会員登録が必要です。そのやり方は次のようになっています。

クラスの会員登録手順
  • STEP1
    公式サイトにアクセス
  • STEP2
    会員登録ページに入る

    トップページを中ごろまでスクロールすると会員登録バナーがあるのでタップして入ります。

     

  • STEP3
    メールアドレス・パスワードを設定
  • STEP4
    会員登録完了

    会員登録はこれだけで完了で、キャンペーン期間中であれば自動的にポイントも付与されます。

    また、登録完了メールが届きマイページにもログインができるようになります。

    とはいえ、すぐにレンタルを考えている場合には勿論個人情報の登録が必要になります。

    まずは会員登録後に表示されるこの【登録情報】ボタンから名前や簡単なプロフィールの登録ができるので、ついでにしてしまいましょう。

     

    さて、実際に注文に進んでみることにします。まずはトップページに戻り、好きな商品を選択することが必要です。カテゴリから入ると早いと思います。

     

    今回選択したのは、人気の「DCチェア」。商品一覧からお目当ての品の画像をタップすると詳細が表示されます。

     

    チェックしてみて大丈夫そうなら早速【カート】に進みます。

     

    このときに引き取り処分の有無や組み立て・設置サービスの有無(ともに有料オプション)を選択できるので、必要であればチェックを入れます。

    それ以降の流れは次のようになっています。

  • STEP5
    お客様情報の入力

    氏名、連絡先、住所、カード情報といった必要情報を入力します。

  • STEP6
    配送日の設定

    ここでは最短の配達日が表示されるので、変えたければ【変更】ボタンから変更をします。

    配送時間の指定の有無に関係なく、前日13時~17時の間に配送業者からおおよその配達予定時間についての連絡が来ます。

    日時指定には基本的に別途料金(1,650円)が掛かります。

    複数商品を注文する場合には個別で設定することになります。おまとめ便はありません。

  • STEP7
    注意事項の確認

    問題無ければ【注文を確定する】ボタンをタップ。

  • STEP8
    注文完了

    これで注文は完了で、あとは待っていればOKです。登録したメールアドレス宛に注文完了メールも届きます。

保有ポイントは配送翌日の決済日に自動的に適用されます。

品物にもよりますが、首都圏の場合には注文後最短5日程度で商品が届きます。

注文のキャンセルについて

申し込みのキャンセルはマイページからできますが、タイミングによってはキャンセル料が掛かります。

  • 注文から24時間以内かつ発送準備前・・・・キャンセル料無料
  • 注文から24時間以降かつ配送3日前まで・・1点につきキャンセル料
  • 配送予定2日前以降・・・問い合わせフォームからの連絡が必要

クラスの「配送対応地域」は次のようになっています。

東京都(離島を除く)・神奈川県・千葉県・埼玉県

大阪府・京都府・兵庫県

その他の地域については「今後エリア拡大予定」とのこと。その場合にはサイト内で「お知らせ」を掲示します、とのことでした。

無事商品が届いてしばらく利用した後にはなりますが、返却の仕方も説明します。

とはいってもこれはとても簡単で、マイページの【ご利用中商品一覧】から返却したいアイテムを選び、【返却ボタン】をタップして連絡するだけです。

集荷希望日は返却申し込みの1週間後~1ヶ月以内の範囲で伝えることができます。

さて、引き取りとその後の処理はすべて配送業者が行ってくれる(梱包・分解も不要)のでこちらとしては何もすることはない()のですが、問題になってくるのは返却手数料です。

  • 利用期間1年以内・・・1点あたり2,000円~18,000円
  • 利用期間2年以内・・・1点あたり利用期間年以内の金額の50%off
  • 利用期間2年以上・・・無料

これらの金額が返却時に引き落とされます。長く使ったほうが損をしないということですね。(返却手数料はマイページから確認できます。)

ちなみに2年を超えて長期間利用する場合には長期利用割引が適用されます。

2年目~:50%off

3年目~:80%off

家電については付属品と一緒に化粧箱(商品が入っている外箱)に戻して返却する必要があります。くれぐれも捨てないように!!

不在時の対応について

配送時・返却時ともに注意しなくてはいけないのが家を留守にしてしまうことです。

不在で受け取りや引き渡しができないと再配送料を請求されてしまう場合があります。もし配達予定日に受け取れなさそうな場合には早めにクラスに申し出ましょう。

有料オプションについて

利用の流れでも少し触れましたが、クラスでは流れに沿ってアイテムのレンタルをする際、次の3つの有料オプションを追加することができます。

設置・組立オプション

組立が必要な大型家具をレンタルする場合、このオプションを追加すると組立~設置までを業者にしてもらうことができます。

料金はアイテムによって異なりますが、注文画面で確認ができます。1つの組み立てに掛かる時間は15~30分程度。

このオプションを追加しない場合には玄関先での受け渡しとなります。

日時指定オプション

注文画面の【配送日を選択する】から細かい日時指定をすることができます。日時指定に掛かる追加料金は1,650円(税込)です。

注文内容によっては無料のこともありますが、家具を頼む場合には基本的に有料と思っていたほうがいいでしょう。

引取処分オプション

アイテム注文時にこのオプションを追加した場合には1点につき3,300円(税込)で不要な家具を引き取ってもらうことができます。

ちなみに引き取ってもらうことができる家具には次のような制限があります。

  • レンタル品と同カテゴリであること(シングルベッドならシングルベッド)
  • レンタル品と同点数であること
オプションの追加は任意なので、必要に応じて利用を考えたいですね。

割引キャンペーン・クーポンコードについて

クラスは利用料金が安めな家具のサブスクとはいえ、長くレンタルするとなると(買うよりは安いですが)それなりの金額になってきます。

それにスタート時だけでも安く利用できれば長く使い続けようという気持ちにもなるものです。

クラスにはポイントプレゼントシステムがある代わりに、公式割引キャンペーンというのはあまり行われません。誰でも利用できるのは長期利用割引くらいです。

  • 2年目~:50%off   ※月々のレンタル料金の割引/1点ごと
  • 3年目~:80%off

過去には

  • 家具レンタル1年間半額キャンペーン(マイナビ賃貸と提携)
  • 在宅ワーク応援キャンペーンで対象のデスク&チェアが20%off(公式)

などという割引キャンペーンもありましたが、外部サービスに申し込むかタイミングよく巡り合うかのどちらかが必要になります。

今後も公式キャンペーンが開催されることもあるかもしれませんが、あまり期待はしすぎないほうがいいでしょう。

外部サービスとの提携キャンペーンでも良ければこんなものがありました。

下で触れているポイントシステムを使うのも安く利用するための1つの手ですね。

ポイントについて

クラスには1ポイント=1円分として利用することができるポイントが存在し、月額利用料金の支払いにのみ充てることができます。(組立・設置料、引取処分料、時間指定料などの月額利用料金以外の支払いには使えません。

ポイントが貰えるのは次のタイミングです。

会員登録をしたとき

会員登録をするだけで500~1000ポイント程度貰えます。(タイミングによって違う)

各種キャンペーンを利用したとき

ポイントバックキャンペーン、ポイントプレゼントキャンペーンなどの期間中にアイテムをレンタルするともらうことができます。(何かしらのキャンペーンがある場合には公式サイトで告知がされます。)

さて、ポイントの使い方なのですが月額利用料金の決済タイミングで自動的に消費される仕組みになっています。何もしなくてOKということです。

自分でタイミングを選べないのは少し不便ですが、良いように考えると「使い忘れ」は起こりませんね。

貯まっているポイントの総数・履歴・有効期限などはマイページから確認できます。

退会をした場合にはポイントは全て消滅します。

運営会社

クラスのレンタルサービスを運営している会社の情報をまとめます。

企業名 株式会社クラス
設立 2018年4月
所在地 東京都目黒区青葉台4-6-6

青葉台スタジオ2F

事業内容 家具・インテリア・家電のサブスク

「クラス」の企画・運営

【「暮らす」を自由に、軽やかに】―クラス公式サイトより

社名の「クラス」は「暮らす」とかけているようで、手掛けるレンタルサービス(サブスク)の名称も社名からそのまま「クラス」となっています。

クラスのサービスがリリースされたのは2018年末のこと。

家事代行サービス「ベアーズ」との業務提携や「MAISON ABLE」「コリビング」などの各種賃貸住宅サービスとのコラボ、テレワーク応援キャンペーン、最短1週間で導入できるホームステージングサービスの導入など様々な試みを経て、会員数は8万(2020年1月)人以上までに拡大しています。

余談ですが、会社の代表は2017年からスタートした恋愛リアリティーショー、「バチェラージャパン」の初代バチェラーを務めた久保裕丈氏とのこと。

クラス利用者の口コミ

使ってみた人の口コミを目にしたほうがわかりやすいと思うので、実際にサービス申し込んでレンタルもしてみたという人の声をいくつか集めてみました。

良い口コミ

テレワーク向けに(引用:レンタマン

コロナ騒動で急遽在宅勤務に。。。
さすがに、ちゃぶ台で仕事をするのも限界に感じ、こちらで机と椅子をレンタルしました。
キャンペーン中だったので、解約にも料金がかからないとのことで、いつまでこの状況が続くかわからない中ではよい選択だったと思います。

商品も1週間程度で受け取れ、何よりも配送してくれた方がとても丁寧で安心できました。

@DJHIKO2(引用:Twitter

今日はずっと欲しかった作業デスクとチェアが欲しかったのでデッドスペースだった箇所に設置!

ソファーでパソコン作業は腰にくるんでずっと欲しかったから良かった😊

デスクはL字型になってて良きだな!

これにして良かった👍

①Before②After

我が家の家具はCDラック以外サブスクの @CLAS_officia

微妙・・・という口コミ

机やライトだとレンタルするより購入した方が結果安い(引用:レンタマン

値段も安く、初回登録で1000円分ポイントが貰えるので使いました。
冷蔵庫等、購入するお金が無かったのでレンタルしていました。

試したい商品や購入するには高いソファーなどレンタルしましたが、汚しても傷をつけても追加でお金を払う事がなく、レンタルですが購入したもののように使えました。

月に約2000円程支払うのですが購入した方が安いのではと思う時もありました。
実際レンタルせずに購入した方が安いだろう商品がありました。
机やライトだとレンタルするより購入した方が結果的に安くなると思います。

スマホ一台で返却、交換ができるのでとても便利でした。
でも注文してから到着するまでの時間が長いです。すぐに試してみたい方にはオススメ出来ません。

そして一度人が使ったものが届きました。ライトや机などは良いですが、ベッドは気持ち悪かったです。

悪い口コミ

届いた家具が不良品だった(引用:レンタマン

仮住まいの家具を借りるために、テーブル・ベッド・テレビ、、、など主要な家具は全てCLASで揃えました。価格はすごい安くて満足なのですが、配送や納品された家具に関するトラブルが数件続きました。

1:注文した家具が在庫切れ
注文した後にその家具が在庫切れだったことが判明。
サイトで在庫があったから注文したのに、配送はキャンセルされ仕方なく別の家具を選びました。

2:家具が配送途中で傷つく
配送当日、配送業者さんが家具を落としてしまい、傷がついてしまいました。
再配送になりそうだったのですが、どうしてもその日に納品して欲しいので、納品をお願いしました。

3:配送された家具が不良品だった。
ベッドを配送してもらったのですが、そのベッドのパーツが揃わなく、組み立てをすることができなかったので、結果的に持ち帰ってもらうことになりました。
また配送業者さんからは「私たちではなく、 CLASさんに全て問い合わせしてください」というスタンスだったので、トラブルにあったときはかなり大変でした。

たまたまだトラブルが続いただけだと思うのですが、いいサービスだと思っていただけに少し残念です。ただ、とても手軽で便利なので、トラブルさえなければすごい良いサービスだと思いました。

1:注文した家具が在庫切れ
注文した後にその家具が在庫切れだったことが判明。
サイトで在庫があったから注文したのに、配送はキャンセルされ仕方なく別の家具を選びました。

2:家具が配送途中で傷つく
配送当日、配送業者さんが家具を落としてしまい、傷がついてしまいました。
再配送になりそうだったのですが、どうしてもその日に納品して欲しいので、納品をお願いしました。

3:配送された家具が不良品だった。
ベッドを配送してもらったのですが、そのベッドのパーツが揃わなく、組み立てをすることができなかったので、結果的に持ち帰ってもらうことになりました。
また配送業者さんからは「私たちではなく、 CLASさんに全て問い合わせしてください」というスタンスだったので、トラブルにあったときはかなり大変でした。

たまたまだトラブルが続いただけだと思うのですが、いいサービスだと思っていただけに少し残念です。ただ、とても手軽で便利なので、トラブルさえなければすごい良いサービスだと思いました。

@futondaisukizzz(引用:Twitter

CLASとかいう家具サブスクに手を出した私がバカだった、、、

返却手数料が月額料金よりバカ高いなんて聞いちゃいないのよ。普通にいい家具買えたじゃん泣き

クラスを利用して満足した人とそうでない人はパッキリと分かれているようですが、男性の利用者が多くその場合には満足しているケースが多いことが印象的でした。

シンプルな家具のデザインからでしょうか?借り住まいやテレワーク用にレンタルという人も多かったです。

否定的な口コミとしては長い期間使わないと返却手数料が掛かる・ものによっては買ったほうが結果的に安いという料金面に対する意見が目立ちました。

また、中古品が届くことからくる「使用感」は気になる人は気になるもよう・・・。

解約(退会)方法

  • サービスが必要無くなった
  • 思っていたのと違った
  • 利用料金が高い

こういった場合には解約を検討することになると思います。解約は専用ページから行うことになっているのですが、退会防止なのか(?)このページの場所が少しわかりづらいです。

クラスの退会手順
  • STEP1
    公式サイトにアクセス
  • STEP2
    【よくある質問】から【その他】を選択
  • STEP3
    「退会したいのですが、どうしたら良いですか?」を選択

    これで退会ページに飛べます。

    あとは簡単で、注意事項を確認後【退会する】ボタンをタップするだけ。このとき退会理由に関する簡単なアンケート(選択制)があります。

退会のタイミングはいつでも良いのですが、マイページから確認にできる月の更新日を跨いでしまうと翌月分の利用料金が掛かってしまうのでその前に解約するようにしましょう。

クラスのメリット

生活スタイルの多様化や消費者意識の変化に伴って家具のサブスクサービスも増えつつありますが、色々なサービスがある中でクラスを選ぶメリットを挙げてみました。

レンタルアイテムのジャンル・種類が豊富

クラスでレンタルしているのは家具・家電だけではなく、観葉植物などのインテリアからフィットネスマシーンまで多岐に渡ります。

在庫切れというのもあまり見掛けませんでした。やろうと思えばクラスだけで生活に必要なものを全て揃える・・・ということもできてしまいそうです。

おすすめ商品」に目を通してみるのも新しい発見がありそうですね。

レンタル料金が安い

クラスは他の家具・家電レンタルサービスに比べて月々のレンタル料金が安いです。家具の場合、自社製品が主というのが安さの秘訣なのでしょうか。

また、ポイントが貯まればそれを支払いに充てることができるシステムも整っているしなにしろ送料無料です。

デザイン性も悪くないので高級家具でなくてもいいというのであれば普段使いには十分だと思います。

保険が付いている

クラスでは日常使いでついてしまった傷や汚れに対しての弁償をする必要はありません。もし多少トラブルを起こしてしまっても、負担するのは返却時の送料のみ。

その分の料金もレンタル料金に含まれているからです。公式サイトには「ペットを飼っていても利用可能」という記載があったので、ペット飼いや小さな子どもがいる家庭でも安心して利用できそうです。

アイテムの到着が早い

クラスの家具・家電は(地域にもよりますが)注文から5~7日程度あれば到着します。通販でも大型家具ともなると2週間程度掛かることも多い中、これはかなり早いほうです。

追加料金は掛かってしまいますが、細かい日時指定や組み立てサービス・不用品引き取りサービスといったオプションを追加できるのも嬉しいですね。

長期利用に向いている

クラスの商品は長く使えば使うほど月々の利用料金が安くなります。

  • 2年目~:50%off
  • 3年目~:80%off

3年目ともなるとほぼ破格ですね。

クラスの家具・家電レンタルはこんな人に向いています。

  • シンプルで使いやすいものを探している
  • 家具以外にも気になるものがあれば一緒にレンタルしたい
  • 中長期的な利用を考えている 

クラスのデメリット

メリットがあれば反対にデメリットもあります。クラスのデメリットをまとめてみました。

最低3ヶ月以上利用しないといけない

レンタルから3ヶ月以内での返却もできないことはないのですが、基本的には(規約として)「3ヶ月以上利用」という縛りがあり残り期間分のレンタル料金を追加で取られる&いい顔をされません。

これは届いたら思っていた感じと違った・急遽他で新しいものを買うことになったから不必要になった・・・などのケースでは不親切ですね。

何かと手数料が掛かる

短期間で返却するような場合には(アイテムによっては)返却手数料が今までのレンタル料より高い・・・ということが多々起こり得ます。

また、配送日時指定や組み立てサービス・不用品引き取りなどのオプションは全て有料です。レンタル料金が安い分仕方ないのかもしれませんが・・・。

また、支払い方法はクレジットカードのみです。

サポート体制にやや不安あり

クラスには家具コーディネート機能(いわゆるセットレンタル)やチャット相談サービスなどはありません。

「おすすめ家具特集」などのコラムはありますが、基本的には全て自分で組み合わせを考えてレンタルする必要があります。

また、サポート窓口はメールのみ。急なトラブル時に電話やチャットで連絡ができないのは不便です。 

アイテムの購入はできない

クラスはレンタル専門のサービスなので、いくら長いことレンタルし続けようが気に入ろうがアイテムを購入することはできません。

レンタル型のサブスクサービスでは「気に入ったら購入」できるものが多い中、この点は残念です。 

クラスの家具レンタルサービスはこんな人にはあまり向かないかもしれません。

  • ちゃんとしたものを買うまでの「つなぎ」で使いたい
  • こういったサービスは初めてなので相談をしたい
  • 気に入ったものがあれば買いたい

まとめ

  • 月額440円(税込)~でシンプルデザインのカジュアル家具や家電をレンタルできる
  • 最低レンタル期間は3ヶ月/気に入れば購入も可能
  • 割引キャンペーンやポイントシステムあり

クラスは安い料金で多くの種類の家具や家電・インテリアをレンタルすることができるサブスクリプションサービスで、20代~30代の1人暮らし・2人暮らしの人におすすめです。

アウトドアチェアやフィットネスバイクまでレンタルしているというのは面白いですね。

家具コーディネートや相談機能などのサポートが無いのは少し不安ですが、シンプルなシステム・デザインの家具サブスクを探しているという人にはマッチするかもしれません。

会員登録自体は無料なので、気になった人は1度公式サイトやSNSを見てみてから決めてもいいのではないでしょうか。

【クラスの公式SNS】

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家具・家電に関するコラムもあったり、おすすめアイテムなどがCLAS公式サイト内にあるので検討中の人は是非チェックしてみて下さいね。

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