家具と家電のサブスク「air Room(エアールーム)」ってどう？？利用方法など徹底解説！

近頃流行っている「サブスクリプションサービス」・・・いわゆる月額制サービス。

その中のジャンルのうちの１つに「レンタル」があり、最近ではなんと家具や家電をレンタルしているサービスまであるようです。（どちらも自分で買うとなるとかなり高いですよね・・・。）

今回取りあげるのはスタイリッシュな家具や家電を月数千円で借りることができるサービス「air Room(エアールーム)」。この記事はこんな人に見て欲しいです。

ここから下ではエアールームの特徴や使い方・料金体系・メリット・デメリットなどについて解説していきます。

もし興味があれば目を通してみてください。

エアールームってどんなサービス？

【家具・家電をお得にレンタル・サブスクするならair Room】―公式サイトより

エアールームは家具・家電・インテリアを扱うレンタルサービスで、返却期限なし・・・レンタル期間は自分で自由に設定できます。

どんなものがレンタルできるかというと、例えばこんなものです。

家具

• ベッド
• ベッドマット
• ソファ
• デスク
• チェア
• キャビネット
• 本棚
• テレビ台
• 衣類収納
• カーテン
• カーペット・ラグ
• キッチン雑貨
• 照明器具
• ミラー

家電

• 掃除機
• 空気清浄機
• 冷蔵庫
• 炊飯器
• 電子レンジ
• 美容家電（ナノケアドライヤー、頭皮マッサージャー）

その他

• ペットカメラ
• ベビーチェア
• 観葉植物

「家具のレンタル」という売り文句ではありますが意外と幅広いジャンルのアイテムがレンタルに出されていて、インテリアも多め。

商品自体は外部メーカー（国内メーカーが主）のものではあるものの、デザイン性の高さを売りにしているからでしょうか。

生活に必要なものは全て揃ってしまいそうな勢いです。

これらのものを最短３ヶ月間から借りることができ、返却期限はありません。

つまり最低３カ月間は借り続けないといけないけれど、その後の返却は好きなタイミングでOKということです。

料金形態は【月〇〇円】という月額制なので、借り続けている間は料金が発生することになります。

例えば返却後、新たなアイテムは借りなかったけれど会員登録は続けている・・・という場合には料金は掛かりません。

手元に借りたアイテムがあるときだけ料金が発生します。

エアールームは次のようなメディアでの紹介実績があります。

• ZIP！
• NEWS　ZERO
• news every.
• スッキリ
• 日本経済新聞
• an・an
• DIME
• ECのミカタ
• リサイクル通信
• TEACHABLE

取り扱い商品と価格例

エアールームで実際に貸し出されている家具や家電をいくつかピックアップして画像で紹介します。（公式サイトより引用※価格はすべて税込）

ただしエアールームのアイテムのレンタルは１ヶ月単位なので、日割り計算はできません。その点だけ注意です。

エアールームの２つの使い方～料金について

エアールームには決まった料金プランというものはありません。通販と同じように自分で好きなものを選ぶシステム→商品の定価や借りる期間は人によって違うためです。

通販との違いは「購入」するか「レンタル」するかですね。

エアールームの家具レンタルには大きく分けて２つの方法があります。

自分で選ぶ

好きなもの・必要なものだけを自分で選んで借りるシステムで、通販と同じイメージ。通常はこの使い方です。

１点からレンタル可能で、トップページに商品一覧が表示されているので好きなものをタップしそこから注文（レンタル）に進みます。

コーディネート機能を使う

部屋の間取りや好みを参考にスタッフが部屋を丸ごとコーディネートしてくれます。ベッドや棚、ソファのセット・・・などと複数点まとめてのレンタルです。

また、既存のコーデセットから好きなものを選んで借りることもできます。

ここで補足説明したいのはイチからコーディネートをしてもらう場合。これは専属のインテリアコーディネーターがオリジナルコーディネートを提案してくれる特別サービスで、エアールームでは【コーディネート診断】という名称。

１回あたり１６，５００円（税込）が掛かります（事前決済）。コーディネート診断は次の流れで利用できます。

いずれにしてもエアールームのサービスはすべて月額料金制で、初回注文時にまず初月料金が引き落とされます（前払い制）。

翌月の料金は初回支払い日の１ヶ月後の同じ日に引き落とされ、以降も同じスパンです。

支払い方法は現在、カードのみ。国際ブランドと呼ばれる主要クレジットカード５種

• VISA
• Mastercard
• JCB
• Diners Club
• AMERICAN　EXPRESS

のものであればデビットカードやバンドルカード、プリペイドカードも利用することができます。

エアールームの詳しい利用の流れについてはこちらで説明しています。

引っ越しサポートについて

「引っ越しのタイミングで家具も新しいものにしたい！」という人は多いかと思うのですが、エアールームにはアップル引っ越しセンターと提携した引っ越しサポートサービスもあります。

引っ越しサポートを申し込むと具体的には次のサービスが付いてきます。

商品の搬入・組み立て・不用品の回収（家具のみ/無料）

希望の引っ越し日に合わせて商品の注文（レンタル）を行うことですべてがいっぺんに済み、入居したその日から気持ちよく暮らすことができる・・・というのがウリで

組み立て・設置・不用品の引き取りを無料で行ってくれるというのも人気ポイントです。

引っ越しサポートの申し込みはエアールーム公式サイト内のリンクからでき、利用手順は次のようになっています。

免責・返品・交換について

レンタルという特性上、自分が返却した後には次の人が借りて使います。

取れない汚れを付けてしまったり、ものをぶつけて傷を付けてしまったり・・・小さいものなら少しの負担の弁償で済みますが、家具ほどの大きさともなるとトラブル時に必要な対応はどうなっているのか気になりますよね。

まずどうすれば良いかというと、エアールームのカスタマーサポートへの申し出が必要です。

上記は自分がトラブルを起こしてしまった場合についてでしたが、次は届いた商品にトラブルがあった場合です。

エアールームでは全ての商品に対して専門スタッフによる

• クリーニング
• 消臭・消毒
• リペアメント

が行われていますが、万が一目立つ傷や汚れがあった場合にはこれまたカスタマーサポートへの連絡が必要です。

「不備」とみなされた場合には無料で交換・または返金対応をしてくれますが【商品到着から７日間以内に連絡】という条件があります。

これを過ぎてしまうと補償の対象外となってしまうので注意しましょう。

問い合わせ先

• 届いた商品に不備があったとき・自分がトラブルを起こしてしまったとき
• 公式サイトの「よくある質問」を読んでも解決しない疑問が出てきたとき

こういった場合の問い合わせ先（カスタマーサポート）はこちらです。

利用の流れ

エアールームのサービス（レンタル・購入・引っ越しサポートなど）を受けるにはいずれの場合にしても会員登録が必要で、済ませるとマイページにログインすることができるようになります。（登録自体は無料/身分証明書は不要です。）

会員登録の流れは次のようになっています。

 

最後に返却の仕方です。返却期限は決まっていないので、好きなタイミングでＯＫです。

ただし最低３カ月間はレンタルしないといけないという規約があり、どうしてもという場合はその前に返却できなくもないのですが中途解約手数料が請求されてしまいます。

返却手続きページには次の手順でアクセスできます。

２回目以降の注文も同じステップの繰り返しです。ただし返却（回収）と新しいアイテムの到着を同時に・・・というわけにはいかないので分けての対応が必要です。

エアールームの「配送対応地域」は次のようになっています。

アイテムの購入について

エアールームではレンタル中のアイテムを使い続けるうちに気に入った場合には購入もでき、支払い金額は次のようになります。

例えば４カ月間借りた後に購入する場合は定価から４カ月分のレンタル料金が差し引かれた金額が商品価格として提示されます。

このシステムによって購入をしたからといって長くレンタルするのに比べて損をしてしまうということはありません。

ただしレンタルサービスという性質上、必ず新品が届くというわけではないのでまずは暫く使ってみて品質や状態に納得してから購入するのが良いかと思います。

購入の手順は次のようになっています。

割引・クーポンコードについて

普通に買うより安いとはいえ、アイテムによっては使い続けるとそれなりに大きい値段になることもある家具レンタル。

少しでも安く利用できたら嬉しいですよね。エアールームにはレンタル費用（月額）に充てることができる２種類のクーポンがあります。

割引クーポン

「初月無料」「初月のみ５００円off」「レンタル５００円off」などと数種類あるようです。

クーポン入手後、決済画面でクーポンコード入力欄にコードを入力することで割引が適用されます。

招待クーポン

友達や知り合いにエアールームを紹介することで自分も相手も５００円分のクーポンをもらうことができ、人数制限は無いのでうまくいけば紹介した人数分のクーポンを受け取ることができます。

招待クーポンの使い方は次の通りです。

割引クーポン・招待クーポンはエアールーム公式のクーポンですが、番外編として外部サービスとの提携クーポンもありました。

こちらはセゾンカードの優待クーポンです。

提携クーポンは外部サービスに登録をしないといけないので誰しもが使えるわけではありませんが、タイミングが合えば使ってみるのもいいかもしれませんね。

ポイントについて

エアールームには１ポイント=１円分として利用することができるポイントシステムもあり、利用を進めていくことでポイントが付与されます。

具体的には次のようなタイミングです。

• 会員登録が完了したとき（不定期）
• 商品を注文（レンタル・購入）したとき
• 商品を継続利用したとき
• コーディネート機能を申し込んだとき

申請は必要なく、自動的に付与されて貯まっていきます。

では、ポイントは何に使うことができるかというとアイテム注文毎の支払いに充てることができます。注文（カート）画面で【ポイントを利用する】をタップすると額を指定してポイントを使用することができます。

これによって実際の支払い金額は支払い総額からポイント利用分を差し引いた額となります。

運営会社

エアールームのレンタルサービスの企画・運営をしているのはこんな会社です。

企業名	株式会社エアールームテクノロジーズ
設立	２０２１年５月
所在地	東京都中央区湊１-１２-１０ 八丁堀リバーゲート６F
事業内容	家具・インテリア・家電のサブスク 「エアールーム」の企画・運営

【テクノロジーで世界中の人々のライフスタイルを、より良いものに】―エアールームテクノロジーズ公式サイトより

２０２１年５月に会社名の変更（Elarymi→エアールームテクノロジーズ）があり「設立年月」にもそれが反映されているためにスタートしたばかりの企業という印象を受けますが、エアールームの家具・インテリアサービス自体は２０１８年７月にリリースされています。

CEOは２０代と若いこともあり、企業名にもあるようにテクノロジーを取り入れながらサービスを展開していく・・・という方針のようです。

退会方法

エアールームの解約はマイページなどからではなくメールから行います。（退会方法は公式サイトには明記されていないので注意！）

• 〇ヶ月以上利用しないといけない
• 毎月〇日までに解約しないといけない

こういった縛りは無いのですが、エアールームの最低利用（レンタル）期間自体が３ヶ月以上となっているのでこれは最低限クリアしておいたほうがトラブルには発展しないでしょう。

「会員登録はしたけれどやっぱりレンタルは辞めておこう～」というようなケースならいいのですが、「とりあえず初回注文はした」というケースではなおさらです。

タイミングは完全自由で次の手順で退会できます。

エアールームのメリット

家具のレンタルサブスクはこれから増えていくものを思いますが、複数あるサービスの中でエアールームを選ぶメリットをまとめてみました。

気軽に利用できる

サブスクを利用する一番の利点は何と言っても「手軽さ」です。具体的に言うと１つのサービス内で全てが完結するので手間が掛かりません。

それを超えるメリットは普通に買うとなると躊躇してしまう価格になる「家具」をとても安い値段で試すことができる点です。

ダメなら返却してしまえばOKですしね。 

お洒落な家具や家電が揃っている

機能性も大事ですが、やっぱり見た目が良ければ気分も上がるというのが人間の性です。

通販で中古品を買うとなるとどうしてもデザイン性は捨てることになりますが、家具レンタルならもっと安い値段でお洒落な家具や家電を試すことが（何ならとっかえひっかえも）できます。

ナノケアドライヤーや見守りドッグカメラなどの最新家電の取り扱いもあります。

気に入ったアイテムがあれば好きなタイミングでの購入もOk。

組み立て・回収サービスあり

大型家具を頼むとオプションで組み立て・回収サービスを追加できます。追加料金は掛かりますが、3,000円弱で利用できます。

自分で苦労をしながら組み立てをすることや他の業者に依頼する手間・費用を考えるとこれは安いほうではないでしょうか。

何より「すぐに利用できる」というストレスフリーさの点でエアールームは優れています。

コーディネートについての相談ができる

「どのアイテムを選べばいい感じの雰囲気の部屋になるのかわからない・・・」「引っ越してすぐに手間を掛けずに住み始めたい」という人には追加料金は掛かりますがコーディネート診断サービスをおすすめします。

その他にも無料のチャット機能（トップページからアクセスできます）で家具についての相談に乗って貰えるので心強いです。 

細かい日時指定ができる

大型家具ともなるとスムーズに受け取れないと再配達追加料金が掛かったり予定を組み直したりしないといけなかったりして大変なことになります。

組み立てサービスを利用するならその兼ね合いもありますしね。

エアールームでは細かい受け取り日時/時間の設定ができるので、受け取りに関するトラブルが起こりにくいです。

割引やポイントシステムあり

サブスクリプションサービス全体の話になってしまいますが、実は割引に使えるクーポンやポイントシステムがあるサービスというのは珍しいです。

購入するより安い料金でサービスを提供しているからでしょうか。

一方、エアールームには初月無料クーポンや割引クーポン・クーポンとも併用できるポイントシステム・・・と豊富に用意されているので積極的に活用したいですね。

エアールームの家具・家電レンタルはこんな人に向いています。

エアールームのデメリット

最低３ヶ月以上利用しないといけない

一番のデメリットは利用期間の縛りです。１回のレンタルにつき最低でもまるまる３ヶ月利用しないと（期間前でも返却・解約はできますが）解約手数料が取られてしまいます。

会員登録だけしてレンタルはしなければ大丈夫ですが現実的ではないですし、いわゆる「お試しコース」のようなものもないので長期利用を想定して申し込まないといけません。

必ずしも新品が届くとは限らない

レンタルサービスという性質上、必ずしもピカピカの新品が届くとは限りません。というか、どちらかというと正直多少の使用感がある中古品が届くことも多いです。

殺菌・消毒・メンテナンスはしっかりとされているのでいずれにしても通常使用に際しての問題はありませんが、神経質な人にはあまり向かないかもしれません。

専門店に比べると取り扱い商品数は少ない

エアールームの取り扱いアイテム数は全カテゴリあわせて数百点。家具専門通販に比べると少ないと言わざるを得ません。（カラーも１種のみのことが多い）

それよりも問題なのは「貸出中」になっていることが多いということで、他の人がレンタルしていれば戻ってくるまで借りることができず注文の時点である意味争奪戦です。

しかもいつ戻ってくるかもわかりません。

未対応地域がある

エアールームの配送対応地域は次の通りです。

「今後配送地域拡大に努めます」との文言はありましたが、現時点では誰しもが利用できるサービスではないということです。

支払い方法はクレジットカードのみ

プリペイドカードやバンドルカードも利用可能ではありますが、支払い方法はカードのみということには変わりなく銀行引き落としや振込・代引きなどの決済方法には対応していません。

カードを持っていない・使いたくないという人は利用できませんね。今後対応する予定も特に無いとのことでした。

エアールームの家具レンタルはこんな人にはあまり向いていません。

まとめ

家具や家電など「大きいもの」を取り扱うサブスクリプションサービスはまだ数が少ないです。（デザイン性を求めるとなるとなおさら見つかりにくいかもしれません。）

そんな中でエアールームはお洒落な家具を手軽にレンタルすることができる前衛的なサービスなので、デザイン性を重視したい２０代後半～４０代の人におすすめです。

最低レンタル期間が３ヶ月以上というのが少し引っかかりますが、興味が沸いて利用を考えている人はこの機会に公式サイトをチェックしてみてはいかがでしょうか。

コーディネート相談・チャット機能や組み立て・配置サービスなどサポートも万全です。エアールームは公式SNSも充実しているので、画像付きで見てみたほうがイメージしやすいかもしれません。

ハッシュタグで検索して実際に使ってみた人の感想を調べてみるのもありですね。

エアールーム公式サイト

 

【エアールームの公式SNS】

・Ｔｗｉｔｔｅｒ

・Ｉｎｓｔａｇｒａｍ

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・Ｆａｃｅｂｏｏｋ

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