大人向けファッションレンタルサービス「Ｂｒｉｓｔａ（ブリスタ）」の使い勝手や評判は？？

近頃、洋服のレンタルサービスが普及してきています。普段使い用の服は自分が納得してさえいれば安くても問題無いですが、仕事に来て行く服やパーティーに来て行くような服はプチプラでは心もとない・・・と思ったことのある人も多いのではないでしょうか？

今回は３０～４０代の「大人の女性」をメインターゲットとしたファッションレンタルサービス、「Ｂｒｉｓｔａ（ブリスタ）」の利用料金や使い方、口コミからメリット・デメリットまでをまとめてみました。

Ｂｒｉｓｔａ（ブリスタ）ってどんなサービス？

【プチプラでは満足できない大人女性のためのファッションレンタル】―公式サイトより

ブリスタはレディース服のサブスクリプション（月額制）サービスで、アイテムは基本的にレンタル制・レンタルできる期間は１カ月間となっています。

そして「服」とひとくちに言っても様々な種類があるわけですが、ブリスタはビジネスにも使えるワンピースやジャケットの取り扱いがメインになっているサービスです。

取り扱いブランドは海外・国内併せて約２３０。次のような着用シーンが想定されています。

赤字になっているのはブリスタが特に得意としているテイストです。

普段使い用の服というよりはここぞというビジネスシーンでしっかりと「できる女性」に見せたいとき・集まりで周りと差を付けたいとき・綺麗見せしたいときなど【特別】なシーン向けのワンランク上の服の取り扱いが多い印象です。

また、中にはマタニティ服の取り扱いもあります。

ブリスタは２０１８年にスタートした新しいサービスですが、次のようなメディアに取り上げられたことで段々と利用する人が増えてきています。

ファッション誌

• ＣＬＡＳＳＹ．
• Ｍａｒｔ
• ＪＪ
• ＣＲＥＡ
• ｅｌｔｈａ

など

メディア・ＷＥＢ

• 東洋経済オンライン
• ＯＲＩＣＯＮ　ＮＥＷＳ
• ウレぴあ研究所
• ＠ＤＩＭＥ
• とれまが
• 暮らしニスタ

など

取り扱いアイテム

ブリスタにはオリジナルブランドの展開は無く、取り扱いアイテムはすべて国内外の既存ブランドのものとなっています。

ネットサービス経由でのレンタルという性質上、直接手に取って確かめられるわけでは無いだけに気になるのは品質ですよね。

メーカー販売価格10,000～250,000円といわゆる「きちんとした」アイテムばかりなので登壇など人前に出る機会が多い人でも安心して着用することができます。

もちろんプライベートで着られるようなアイテムもたくさんありますが、どちらかというとキャリアウーマン向けかもしれません。

取り扱いブランド例

• ＦＯＸＥＹ
• ｍｉｌａ　ｓｃｈｏｎ
• ＡＮＡＹＩ
• ＥＮＲＩＣＯ　ＤＯＭＡＮＩ
• Ｍａｘ　Ｍａｌａ
• ふりふ
• Ｂｒｏｏｋｓ　Ｂｒｏｔｈｅｒｓ
• ＭＡＸ＆Co．
• TO　BE　CHIC
• BOSCH
• JILLSTUART
• GRACE　CONTINRNTAL
• J.PRESS
• LANVIN
• NEWYORKER
• ARMANI
• TOMMY　HILFIGAR
• theory
• Paul Smith
• TOCCA
• Calvin klein

など

ブリスタの取り扱いサイズはＸＳ～ＸＬサイズ・そしてフリーサイズとなっています。

ファッションレンタルサブスクの中では幅広いサイズに対応しているので「小柄だから・・・」「タイトすぎる服はちょっと・・・」という心配はほとんどの場合不要です。

サイズについての詳細はレンタル時に確認できる各商品ページに記載されています。

取り扱いアイテム例

実際にどんな商品があるのか？いくつか画像をピックアップしてみました。

まずは一番取り扱い数の多いジャケットやワンピースから。【どの季節に最適か？】というタグ表示もあるので便利です。

セットアップもあるので入学式や卒業式にも活躍しそうです。

ちなみに、検索はこのように非常に細かくできるので便利です。新着アイテムの表示もあります。

利用料金やプランについて

ブリスタは月額料金制のサービスですが、料金は一律ではなく【月にどれくらいの枚数をレンタルしたいか？】によって次の３つから好きなプランを選ぶことができます。

シルバー会員

普段着よりワンランク上のワンピースを毎月約３着借りられるプラン。

ゴールド会員

ワンピース以外にパーティードレスやブランド服も借りたい人向けのプラン。毎月５着～６着が目安。

プラチナ会員

毎月約１０着借りられるプラン。仕事で人前に出ることが多い人におすすめ。

※月額は税込み表示です。

ブリスタ内では「円」の代わりに「ポイント」が通貨のようなイメージで使われています。

クレジットカードを通して毎月引き落とされるのはもちろん現金なのですが、ブリスタでレンタルされている服には「円」ではなく「ポイント」という単位が使われています。

毎月付与されるポイント内で収まる数の服を借りることができるシステムなのです。

ちなみに付与されるポイントだけでは足りないという場合にはマイページからポイントの追加購入（１，０００ポイント刻み。１５，０００ポイントまで）もできます。

また、ポイントは月内に全て使い切らなくてもＯＫです。余ったポイントは翌月分として繰り越されるからです。

例えば今月は１着しか借りないけれど、来月には講演会が多くあるからその分５着借りる・・・という調整が自分でできるわけです。

ポイントの有効（利用可能）期間は付与日から３６５日間（１年間）となっています。

次に全てのプランに共通する事項が３つあるのでそれぞれについてお話します。

基本的には送料無料

ブリスタのレンタル可能期間は約１カ月間・・・厳密に言うと返却期限は商品発送日の３０日後です。

基本的には月１回のレンタルと返却のセットで１サイクルとカウントするのですが、この場合往復の送料は日本全国無料です。

ではどういう場合に送料が掛かってくるのかというと月に２回以上レンタルした場合です。

２回以上レンタルする人は少ないかもしれませんが、１回につき往復の送料１，０００ポイントが消費されるので注意が必要です。

仮に月３回レンタルした場合は

と送料だけで２，０００ポイントが掛かることになります。

サイズ変更ＯＫ

ブリスタの服は実際に着用して確かめることができないだけに、届いてみたら「サイズが合わなかった・・・」ということも起こり得ます。

そんなときは商品が届いてから３日以内にブリスタに電話またはメールで連絡することで交換ができるのですが、注意点が３つあります。

ポイントが消費されてしまうのは仕方ないとして、着てみてサイズが合わなかった場合にはその時点で先延ばしにせずスピーディーに対応したほうが損をしません。

返却時のクリーニング不要

ブリスタでレンタルした服は返却時に自分で洗濯する必要はありません。到着時に入っていた箱に戻して送り返すだけでＯＫです。

月額料金はクリーニング代込みでの価格設定となっています。

むしろ自分で洗濯をしてしまうと色落ち・装飾品の欠けなどのトラブルに繋がり実費を請求されかねないので絶対にしないようにしましょう。

ただしシミ汚れを付けてしまったり香水やタバコなどの匂いが移ってしまったりした場合には別途での対応が必要です。

さて、ブリスタは毎月付与されるポイントだけでも十分ワードローブに華が加わるサービスなのですが、サブサービスとして次のようなものもあります。

短期レンタル

ブリスタには月額プランとは別に３日間～２０日間の範囲内で自分の都合が良い日数だけ服をレンタルできる短期レンタルがあります。

要は使いたいときだけ使う・着たいときだけ着る・・・ということができるシステムで、会員登録さえ済ませていればいつでも利用することができます。

商品検索画面で好きな商品を選び、【短期レンタル】ボタンをタップすることで短期レンタルに進むことができます。

ただ、ネックなのは料金面です。

料金は借りる日数によって変動するのですが、１つのアイテムを借りる場合でも例えば３日で８，１００円、４日で９，３１５円、５日で１０，５３０円・・・と割高で１週間も借りればシルバープランの月額料金を超えてしまいます。

元々安い価格帯（１万円～２万円）のものを借りれば高くつくのはある程度回避できますが、基本的にプラン料金のほうが断然お得です。

短期レンタルはどうしても！！という場合のみにしておいたほうが無難でしょう。

また、短期レンタルにおいてはレンタル最終日が返却日となります。

レンタル期間の変更は商品がまだ発送前という場合のみ可能です。（電話かメールでブリスタに連絡）

返却日を過ぎてしまった場合、１日あたり３，０００円の延滞料を取られてしまうので注意が必要です。

アイテム購入

ブリスタではアイテムのレンタルだけでなく購入もでき、アイテムの購入方法は２通りあります。

レンタルしてみて気に入ったものをそのまま買い取る

販売価格問い合わせフォームから問い合わせで購入可/価格はそのときに提示されます。

新品・またはＵＳＥＤで売り出されているものを購入する

トップページ→カテゴリ検索から販売商品（新品・中古）の一覧を見ることができます。数は少なくレッグアイテムや薄手のワンピースが中心ではありますが、ＵＳＥＤの場合はお得に購入できるので気になるものがあれば狙ってみてもいいかもしれません。（全てクリーニング・メンテナンス済みです）

支払い方法について

ブリスタの支払い方法は２０２１年３月現在クレジットカード払いのみとなっていて、今後もキャリア決済やLINE　Pay払いなど他の支払い方法に対応する予定は無いようです。

また、デビットカードやプリペイド式のクレジットカードは使うことができないので注意が必要です。

ブリスタの利用料金の支払いに利用できるカードは次の５つです。

実際に料金が精算される引き落とし日はカード会社ごとに異なります。

割引・クーポンコードについて

取り扱っている服がプチプラではなくミドルブランド～ハイブランド、またしっかりめのフォーマルテイストのもの中心なので仕方ないのですが、ブリスタの月額料金はどのプランにしても正直高めです。

少しでも割引になるキャンペーンやシステムがあれば嬉しいですよね。

まず、残念ながら初月無料キャンペーンやお試しキャンペーンは一切ありませんしこれまでに実施されたこともありません。

その代わりにあるのが友達紹介キャンペーンです。

友達紹介キャンペーン

内容

紹介した人は紹介された人の新規会員登録完了で３，０００ポイントプレゼント

紹介された人は新規会員登録完了で３，０００ポイントプレゼント

利用方法

新規会員登録時、クーポンコード入力欄に紹介者のフルネームを入力

３，０００ポイントというと、ブリスタでちょうどワンピース１着をレンタルできるポイント数ですね。

適当に名前を入れても承認されないため、基本的には友達や知り合いに紹介をしてもらう必要があります。

「そんな知り合いいない・・・」という場合にはＴｗｉｔｔｅｒやＩｎｓｔａｇｒａｍなどのＳＮＳ・またはブリスタ利用者のブログなどに【紹介できます！連絡ください！】という旨の記載がされていることもあるので狙ってみるのもいいでしょう。

ただし期間限定キャンペーンやポイントアップキャンペーンが行われている期間中はこの友達紹介キャンペーンは利用できないとのことなので注意が必要です。

上では友達紹介キャンペーンを紹介しましたが、少々手間が掛かりますし紹介するのは気が引ける・・・という場合もあるかと思います。

もう少し気軽に参加できる割引キャンペーンをまとめてみました。

レビュー投稿で１００ポイントプレゼント

ブリスタでレンタルした服のレビューを１件書くごとに１００ポイントが貰えます。投稿文字数に制限はなく、２行程度で十分です。

レビューは何件でも投稿できるので積み重ねればそれなりのポイント数になりそうです。

期間限定キャンペーンいろいろ

過去にはこんなキャンペーンが行われていたことがありました。

会員登録の仕方

ブリスタの利用を開始するには会員登録が必要ですが、簡単な手続きなので５分程度で済みます。ここではその流れを紹介します。

利用の流れ

会員登録を済ませると早速サービスが利用できるようになります。まずはプランの購入を済ませましょう。

【マイページ】の【プラン確認・変更】からプランを選択することができます。

シルバープラン

月額１１，０００円/毎月１１，０００ポイント付与

ゴールドプラン

月額２２，０００円/毎月２３，０００ポイント付与

プラチナプラン

月額３３，０００円/毎月３５，０００ポイント付与

好きなプランを選んで次に進むとクレジット情報の登録画面になるので必要情報を入力します。全て入力が終わったら【月額レンタルプランを申し込む】をタップすれば有料会員としての登録が完了したことになり、プラン分の料金が発生するようになります。

この後の流れは次のようになっています。

洋服を選ぶ

保有ポイント内で好きな洋服を選び、レンタルします。

商品が届く

配送はクロネコヤマト（ヤマト運輸）で、対面での受け取りとなります。

レンタルした商品、ガイドブック、ハンガー、返却時用の着払い伝票、トラブル報告書

届いた後は返却期限まで何度着てもＯＫ．自由です。ただし洗濯はしないようにしましょう。

返却

マイページから確認できる返却期限までに返却（返送）をします。返却期限=レンタル商品の必着日です。

返却の仕方

特に初回のレンタルだと「きちんと返却できるかな・・・」と不安になってしまいがちです。返却の流れと大切なポイントについてまとめました。

免責について

レンタルした服を汚してしまった、引っ掛けて破いてしまった、無くしてしまった・・・正直焦りますよね。

ブリスタの服は元値がそれなりに高いものも多いのでなおさらです。弁償や罰金についての取り扱いは次のようになっています。

汚損してしまった場合

シミ抜き・脱臭が可能なレベルの汚損については追加請求なし。

シミ抜き・脱臭が困難なレベルの汚損に関してはレンタル時点での商品対価を請求される可能性あり。

破損してしまった場合

軽度の毛玉やほつれ・糸つれなど修理が可能なレベルであれば追加請求なし。

ただし記事裂け・破れなど破損の規模が大きい場合にはレンタル時点での商品対価または修理代金を請求される可能性あり。

紛失してしまった場合

レンタル時点での商品対価を請求される可能性が高い

また、万が一レンタル商品に汚れ・破れ・付属品の欠品などの不具合があった場合には到着後すぐに電話かメールでブリスタに連絡することをおすすめします。

その後の対応は内容の詳細確認後となります。

ブリスタのメリット

ファッションアイテムの月額制レンタルサービスは着々と増えてきていますが、その中でもブリスタを選ぶメリットを書き出してみました。

高級感がある服を借りられる

ブリスタはオフィスカジュアル・コンサバ・フォーマルファッションのレンタルに特化したサービスです。

中でも多いのはかっちりめのジャケット・綺麗めのワンピースの取り扱い。

年齢を重ねるとプチプラの服を着るとどうしても安っぽく見えてしまいがちですが、ブリスタの服はミドルブランド～ハイブランドのものが中心なのでその心配はありません。

ありそうで無かったサービスがブリスタです。

ポイント制なので融通が利く

プラン会員に登録してもポイント保有数目いっぱいまで洋服をレンタルする必要はありません。微妙なものをレンタルしても出番が無く後で後悔しがちですからね。

余ったポイントは翌月以降に繰り越しができ、１年間は消失することなく貯まっていくので自分で借りる数を調整できて経済的・無駄がありません。

洗濯の手間が掛からない

ブリスタの月額料金はクリーニング料込みです。

自分で洗濯をする必要が無いので手間が掛からず、ストレスの軽減にも繋がります。

また、軽度のシミや毛玉・ほつれなどについてはブリスタ側が無償で補修してくれ追加料金を取られることもないので安心して利用ができます。また、返却時の集荷方法も３つから選べるというのも便利です。

サブサービスが豊富

都度購入・短期レンタル・レンタルの一時休止など「あったら便利なサービス」が多く存在しているので使い勝手は良いと言えます。

基本は月額プランでの利用で特別な月だけ都度購入やレ短期レンタル・・・という使い方もありですね。

また、公式サイトのQ＆Aが充実していてプランの解約・変更も期間さえ守ればいつでもできるのでリスクも少ないです。

何かとレスポンスが早い

注文から商品到着までが３日～４日というのは他のファッションレンタルサービスと比べてとても早いです。（１週間～１０日前後掛かるのが普通です）

さすがに明後日着たいから明日届けて欲しい、というのは難しいですが「待ち時間が短い」ということはストレスフリー・長く利用を続けられることにも繋がります。

疑問点や不安点があればすぐにカスタマーサポートに電話で問い合わせができてその場で解決できるのも安心ポイントです。

ブリスタはこんな人におすすめ

ブリスタのデメリット

ブリスタにも弱点はあります。

ブリスタを使うかどうかの判断の参考にしてみてください。

利用料金が高い

【コスパ重視】が謳われる今、ブリスタの月額料金は正直高いです。

他のファッションレンタルサービスの月額料金の相場は５，０００円～８，０００円くらいで１万円を超えるようなものは少ないので、比べると高いと言わざるを得ません。

また、割引が少ないこと・短期レンタルや期間オーバーなどで何かと送料や追加料金を請求される点もネックです。

ジャンルの偏りがある

フェミニン、カジュアル、モード、プチプラ・・・様々なテイストのファッションアイテムを取り扱っているレンタルサービスがある一方、ブリスタは特化型です。

具体的にはビジネスパーソン向けのワンピースや懇親会に来て行くようなジャケット・・・好みや目的がはっきりしていないと利用しづらいというのが正直なところです。

また、シューズやバッグのレンタルはありません。

クレジットカードを持っていないと利用できない

ブリスタの支払い方法はクレジットカード払い一択です。

サブスクリプションサービスにはこういうものが多いのですが、それにしてももう１つ、２つは選択肢があっても良さそうなものです。

家族の許可があれば家族名義のカードを利用することもできますが、基本的にはクレカを持っていないとブリスタでのレンタルはできません。

デビットカード・プリペイド式カードもNGです。

レンタル期間が短い

ブリスタ側からの商品発送～着用～返送【期限日必着】まで３０日間というのは意外と余裕がありそうで無いです。

レンタル期間の延長もできますが、自分で洗濯をしてはいけないことを考えると現実的にはちょっと・・・ですね。

気に入ったものがあれば購入もできますが、中古商品（USED）であるためにその点も賛否が分かれそうです。

貸出中だと借りられない

意外と落とし穴なのですが、レンタルアイテムは同じものが何点もあるわけではありません。

お目当てのものが【レンタル中】という表示になっていれば誰かが借りているために戻ってくるまで自分はレンタルできない・・・ということになります。

妥協して第二希望のものを借りるのもなんだか癪ですし、その点ではストレスかもしれません。

ブリスタのサービスはこんな人にはおすすめではない

運営会社

ブリスタのファッションレンタルサービスはこんな会社から提供されています。

運営会社	株式会社ｂｒｉｓｔａ
設立	２０１８年７月
本社所在地	滋賀県草津市野路九丁目　７-４９-１
事業内容	ポイント制・月額ファッションレンタルサービス「ブリスタ」の運営

株式会社ｂｒｉｓｔａは従業員数１０人前後と小規模の会社ですが、２０１８年にサービス開始となった主力事業「ブリスタ」が軌道に乗り現在では南青山に支社も構えています。

経営ビジョンは【必要なシーンに応じ時代を敏感に反映させた魅力的なファッションを発信し続け　国内・アジア・世界で「働く」女性に支持されることを目指します】－公式サイトより

このことからもメインターゲットは働くキャリア女性となっていることがわかります。

解約（退会）の方法

ブリスタのサービスについて「なんだか自分には合わないな・・・」と感じた場合や毎月続けるには金銭的な負担が大きく感じるようになった場合などはいつでも解約（退会）をすることができます。

例えば「最低２ヶ月以上は利用しないといけない」というような制限もありません。ただし守らなければいけない注意点が２つあります。

レンタル時に毎回届く納品書には【次回プラン更新日】の記載があります。

同時にブリスタ側からは「解約をしたい場合には次回プラン更新日の３日前までに手続きをして欲しい」というお願いの旨の記載がありますがこの「３日前」というのは事務処理をスムーズに行うために設定しているだけであって実際はプラン更新日の前日までの解約手続きで問題ありません。

ただ、更新日を超えてしまうと次月分の月額料金が掛かってしまいます。これを避けるためには少し余裕を持って（忘れないうちに）退会手続きをしてほうが良さそうですね。

ちなみにレンタル中の商品については「解約をしたからすぐに返却しないといけない！」ということはなく、元々の返却期限必着で送り返せばOKです。

特別トラブルが無ければそのまま処理されます。

解約の仕方は次のようになっています。

ちなみに解約するかどうか迷っているという場合にはサービスの一時休止もでき、これも解約と同じようにマイページから選択して手続きをすることができます。

休止中はもちろん料金は掛からず、マイページから手続きをすることでいつでも簡単に再開ができます。

解約と休止の違いは次のようになっています。

	解約	休止
会員情報	完全に消える	残る
保有ポイント	全て消える	残る
レンタル	一切できなくなる	休止中は 短期レンタルのみ可
再開	再度会員登録が必要	マイページからすぐに可

解約と休止の大きな違いはアカウントとポイントが残るかどうかです。解約をするとその場で全てのサービスが利用できなくなり、ポイントも消えてしまいます。

辞めるかどうか迷っている場合には解約ではなくいつでもまたすぐに再開できる休止を選んだほうがいいかっもしれませんね。

ブリスタの口コミ・評判

ここまでブリスタのサービス内容について色々お話してきましたが、利用する前に雰囲気を掴むには実際に使ってみた人の口コミを見てみるのが一番だと思います。

口コミサイトやSNS上でのブリスタの評判をまとめてみました。

良い口コミ

まあまあという声

悪い口コミ

品は良いがコーディネートが大変。お洒落に自信がある人向き？

他にも色々な口コミを見てみました。品質やラインナップについては満足という声が多かったですが、料金が高いという意見はかなり見られました。

また、AI機能などで自分に合ったコーデを提案してくれればもっといい・・・！という声が結構あったのが印象的です。

まとめ

ブリスタは月額料金こそお高めですが人前に立つことが多いキャリアウーマンや特別な日に着るドレス・ワンピースを探している人にはおすすめできるサービスです。

普段着やプチプラ服のレンタルが主流となっているファッションレンタルサブスクリプションサービスの中では替えの効かない希有な存在とも言えます。

会員登録自体は無料ですし、まずは１度公式サイトをチェックしてみてはいかがでしょうか。

ブリスタ公式サイト

 

ちなみにブリスタには公式ＳＮＳ（Twitter、Ｉｎｓｔａｇｒａｍ、Facebook）やコーディネート例の紹介コラム（公式HP内）もありますよ。